Köpinformation & köpvillkor

Handla hos oss

När du handlar hos oss godkänner du de aktuella köpvillkoren.

På piggabutiken.se köper du dina varor genom vår Internetbutik. Genom att välja "lägg i varukorg" och sedan välja "Till kassan" köper du enkelt de produkter du önskar. Oavsett vilken beställningsmetod du väljer får du alltid en orderbekräftelse via e-post.

Beställningar skickas inom 24h om alla beställda varor finns i lager.

För att handla i Piggabutikens webshop måste du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år och vill handla måste någon av dina föräldrar göra beställningen.

Enligt distanshandelslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. För att en retur ska godkännas ska varan/varorna vara oöppnade och förpackningen oskadd. Kunden står för returfrakten och pengar återbetalas när varan/varorna anlänt till oss. Om du vill göra en retur kontakta kundtjänst nedan.

Kundservice:

E-post: kundservice@piggabutiken.se eller via vårt formulär.
Tel: 0140-657 44 Kl. 09-15 vardagar

Dina varor ska återsändas till:

Piggabutiken.se
Storgatan 34
573 32 Tranås

Org. nr: 556651-6612

Kampanj/erbjudanden

Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker. Utbyte av promotiongåvor kan förekomma. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser.

Varje vara anges med pris inklusive moms. Momsen är 6% på böcker, 12 % på kosttillskott och 25 % hudvårdsprodukter och växtbaserade läkemedel.

I kassan kan Du se den totala kostnaden inklusive alla avgifter; moms och betalning. Fri frakt på samtliga beställningar. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och felskrivningar på sidan.

Leveranssätt

Vi levererar produkterna med Postens postpaket eller varubrev. Paketet skickas direkt till din brevlåda (varubrev) eller till ditt närmaste uthämtningsställe (postpaket). Så fort paketet finns på plats på ditt uthämtningsställe skickas en avisering till dig så att du kan hämta ut ditt paket. Om du har angett mobilnummer vid beställningen samt valt SMS-avisering kommer du att få din avi som SMS. Har du inget mobilnummer kan du välja brevavisering – då tillkommer 6 kr.

Ej uthämtat paket debiteras 100 kr.

Personuppgifter 

Företaget är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som Du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen via kataloger, DM, SMS, mail och för andra marknadsföringsändamål av vårt eller andra externa företag. Du kan när som helst begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om Du inte vill att uppgifter skall användas för direktmarknadsföring.

Om cookies 

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn. Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder.

Produktgaranti

Piggabutiken.se säljer endast kontrollerade produkter i shoppen. Det är dock varje enskild leverantör som ansvarar för sin produkts säkerhet, effekt och dokumentation. 

Övrigt

Vi rekommenderar att ni beställer prov eller rådfrågar en hudterapeut innan ni beställer om ni inte tidigare har använt hudvårdsprodukten. Maila gärna vår kundtjänst på kundservice@piggabutiken.se. Observera att produkterna är köldkänsliga och att vi inte kan hållas ansvariga när väl varan har anlänt kunden.

Reklamationer & tvister

Piggabutiken.se följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid reklamationer samt tvist. Du som kund har rätt att reklamera en vara om dess egenskaper avviker från det som framgår i produktinformationen. Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall du kontakta oss enligt nedan och ange felet så snart som möjligt. Vi anger hur du ska göra för att returnera den felaktiga varan. Vi ersätter dig för eventuella fraktkostnader (returfrakt).